快速消费品是历史最为悠久且市场竞争最为激烈的行业之一。产品可替换性大、同质化趋势明显是该行业企业面临的普遍挑战。同时,有鉴于其与日常生活的广泛相关性和影响深入性,快消品行业面临相关争议/危机事件风险的可能性较高,因而品牌知名度和美誉度是产品营销中至关重要的因素。近年来,中国消费者对快消品的品牌忠诚度明显提高,更刺激该行业企业通过公关手段进行具有公信力的长期品牌维护:不仅品牌维护沟通的对象由较为单一的消费者群体逐渐拓展为以消费者为主导的更广泛利益相关方,同时,随着新媒体日新月异的发展,整合营销传播、数字营销传播也日益成为快消品企业深入生活、与各利益相关方建立紧密联系的有力手段。
作为最早进入中国市场的国际公关公司之一,博雅致力于为进入中国市场的国际快消品巨头以及国内快消品知名企业制定品牌策略并通过多元化且富有创意的传播手段付诸实现:一方面,改变目标受众对其品牌及产品的认知环境,进一步激发目标受众的消费行为;另一方面,协助客户与利益相关方构建深入、多层面的长期信任关系,并对市场变化下层出不穷的争议/危机做好充分预警及有效应对。
多年来,顺应行业趋势和目标受众沟通习惯的改变,博雅在同行业中率先为快消品客户开创整合化和数字化公关传播趋势,运用跨行业的知识、人才及资源网络,为客户策划、实施了诸多360°整合营销和数字媒体传播的成功案例,也奠定了自身在行业相关领域中的领先地位。
作为认知管理领域的创立者和领导者,受益于博雅特有的“ 认知管理TM” (Perception Management TM) 理论、“ 循证传播” (Evidence-based) 的传播理念、品牌资产衡量器工具 (Brand Asset Valuator – BAV) 和领先的市场洞察,博雅通过高素质、国际化的服务团队,在以下领域为消品客户提供增值服务,协助客户实现商业目标:
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市场营销传播咨询、行销策略及支持
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品牌/产品传播策略
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整合营销及创意活动管理
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新产品发布及市场推广
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口碑传播及管理
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战略性媒体关系管理
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品牌争议事件/危机事件管理
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合作赞助项目开发和管理
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行业意见领袖关系管理
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前沿传播领域研究及发展
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